カスタマーサポート

キーワードから探す

お届けした商品に不備があった場合は以下よりお問い合わせください。

商品の破損・配送中の不備について
問い合わせする

お知らせ

  • 2025,12,04 11:34

    【重要】出荷遅延に関するお知らせ

    佐川急便の公式発表にもある通り、年末の荷物量増加により、全国的に集荷・配達の遅延が発生しております。

    お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、対象の地域や最新の配送状況につきましては、佐川急便の公式HPの案内をご参考ください。
    佐川急便 お荷物のお預かりに関するご案内

    配送状況につきましては、「発送スケジュール」をご確認くださいませ。
    発送スケジュールはこちらから(ログインが必要です)
    ※出荷日当日18時までは、配送伝票番号は表示されません。またステータスは「準備中」が表示されますので、ご了承ください。

    ※日時指定でのお届けにつきまして
    「発送スケジュール」内に表示される配送会社の営業所に直接ご連絡をいただき、ご希望の日時をお伝えいただきますようお願いいたします。
  • 2025,11,06 16:31

    (重要)「リクルートかんたん決済」サービス終了のお知らせ

    モラタメをご利用いただきありがとうございます。

    「タメせる商品」にてご利用いただいております「リクルートかんたん決済」を2026年1月26日(月)をもちまして、サービスを終了させいただくこととなりました。

    ご利用いただいております会員様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

    2026年1月26日(月)以降は、以下の決済方法をご利用いただきますようお願いいたします。

    ■ご利用可能な決済方法
    ・クレジットカード
    ・楽天ペイ
    ・PayPal
    ・Yahoo!ウォレット*1
    ・GMO後払い決済 *2
    ・各社モバイルキャリア決済*3

    *1:クレジットカード決済のみ可能。
    *2:別途手数料216円(税込)が発生します。
    *3:ドコモd払いはスマホからのみ利用可。PCからは利用不可。

    今後ともモラタメを何卒よろしくお願いいたします。

よくある質問

キーワードから探す