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FAQ

モラタメ編集部に寄せられたお問い合わせで、よくある質問とそれに対する回答をご紹介しています。ここにある回答で、あなたの疑問が解決しない場合には、お手数ですが編集部までご連絡ください。

※お問合せは「メールのみ」での対応となっており、電話での対応は致しておりません。
頂いたお問い合わせには順次回答をさせていただきますが、内容により返答にお時間を頂戴することがございます。あらかじめご了承ください。
またお問合せ内容につきましては、できるだけ詳しく状況を記載していただくようお願い致します。
【迷惑メールフォルダーのご確認をお願いします】

モラタメ編集部からの回答が届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
自動で迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合がありますので、定期的に迷惑メールフォルダーを
ご確認いただきますようお願いします。

よくある質問

送料関係費とは?

「モラタメ.net」は会員様に商品を実際に試していただき、
ご感想をお送りいただくことを目的にしたサイトです。

「モラタメ」の「タメ」の場合は【送料関係費】をご負担していただいています。
「モラタメ」の「モラ」では送料関係費は発生いたしません。

○送料関係費の内訳
・「モラタメ」のサイト全体の企画運営費。
・メーカー様からお預かりした商品の管理、小ロットへの分割・梱包、梱包資材、
宅配便にかかわる人件費、
 および諸経費の一切が含まれています。


宅配便などの発送実費だけではないことをご理解ください。
※3辺の長さや重量、チルド、冷凍の場合など、商品により変動します。

【タメせる商品】に投稿したがポイントが加算されていない

ポイントが加算されない理由は、以下のことが考えられます。


【ポイント加算対象外である】

■タメせる商品のポイント加算について

・商品を申し込みいただいた方がポイント加算の対象となります。
・商品をお試しいただいた感想以外の投稿はポイント加算対象外となります。
・トラックバックとコメントを両方お送りいただいた場合は、先にお送りいただいたポイントが加算されます。


【ポイント加算対象外のページに投稿している】
申し込みされていない商品ページにご投稿いただいているためにポイント加算対象外となっております。
申し込みいただきました商品ページにご投稿していただくことで、ポイントが加算されます。

※モラタメ.netでは、同じデザインの商品ページが存在する場合がありますのでご注意ください。

【モラえる商品】に投稿したがポイントが加算されていない

ポイントが加算されない理由は、以下のことが考えられます。


【ポイント加算対象外である】

■モラえる商品のポイント加算について

・応募ポイントは加算されません。
・応募時に投稿いただく、トラックバックやコメントに対しては、ポイントは加算されません。
・ポイント加算対象は選考の結果、商品が届いた方のみとなります。
・トラックバックとコメントを両方お送りいただいた場合は、先にお送りいただいたポイントが加算されます。


【クチコミ期間終了後にポイント加算するケース】
クチコミ期間終了後に投稿記事を確認後、編集部よりポイントを加算いたします。
商品掲載ページや当選メールにポイント加算についての記載がございますのでご確認ください。


【ポイント加算対象外のページに投稿している】
当選されていない商品ページにご投稿いただいているためにポイント加算対象外となっております。
ご応募後に当選されたページにご投稿していただくことで、ポイントが加算されます。

※モラタメ.netでは、同じデザインの商品ページが存在する場合がありますのでご注意ください。

【タメせる商品】の申し込み確認メールが届かない

登録確認メールは迷惑メール対策をされている場合、通常の受信フォルダーに届かない可能性がございます。【info@moratame.net】から配信されるメールの受け取り設定をお願いします。


なお、申し込み確認メールは、申し込み完了後にプログラム・システムにて自動配信されておりますので、再度お送りすることはできませんが、タメせる商品の申込履歴は【マイメニュー】から確認が可能です。

【マイメニュー】に履歴の記載がある場合は正常に申し込みを受け付けておりますのでご安心ください。

登録確認メールが届かない

登録確認メールは迷惑メール対策をされている場合、通常の受信フォルダーに届かない可能性がございます。【info@moratame.net】から配信されるメールの受け取り設定をお願いします。


なお、登録確認メールはご登録時にプログラム・システムにて自動配信されておりますので、再度お送りすることはできません。

ご登録いただきました情報を、一旦削除させていただきますので、モラタメ編集部【info@moratame.netまでご連絡をお願いします

情報削除の連絡が届きましたら、再度、新規登録を行ってください。