メンテナンス・サポート情報

いつも「モラタメ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
台風の影響により、一部地域において荷物のお届けに遅延が発生しております。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
なお、対象の地域や最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。
 
ヤマト運輸はこちら
佐川急便はこちら
日本郵便はこちら
 
※商品をお届けする配送会社・配送状況については「マイページ＞発送スケジュール」よりご確認いただけます。

いつも「ミツける」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで「ミツける」商品紹介ページ上にて下記の通りご案内させていただいておりました。
 
株式会社ドゥ・ハウスが運営する、レシートを活用したサービスのモニター回答は、1つのアンケートにつき1人1回の参加とさせていただいております。
 
この度、アンケート回答の不正をより厳格に取り締まりを行うことを目的として、9月中旬より電話番号によるアカウント認証を導入致します。
導入日までに利用規約の更新をさせていただきますので、認証いただく前に必ず利用規約をご確認いただくようお願い申し上げます。
 
今回の電話番号認証導入がされた後も、「ミツける」以外の同サービス提供を提供している複数サイトで認証・ご参加いただくことは可能でございますが、1つのアンケートにつき1アカウントのみでのご参加となります。
 
同一の電話番号で認証されたアカウントでのご参加は不可となります。
不正取り締まりのため、何卒ご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。

いつも「モラタメ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
台風の影響により、一部地域において荷物のお届けに遅延が発生しております。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
なお、対象の地域や最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。
 
ヤマト運輸はこちら
佐川急便はこちら
日本郵便はこちら
 
※商品をお届けする配送会社・配送状況については「マイページ＞発送スケジュール」よりご確認いただけます。

いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
モラタメの提携決済サービスの「auかんたん決済(au PAYカード支払い、通信サービス契約が未登録のau IDでのクレジットカード支払い)」がシステムメンテナンスにより、
下記日程にてサービスのご利用ができなくなります。
 
■2023年8月16日（水） 00:00 ～ 07:00
※メンテナンス終了時刻は作業の進行状況により、予告なく延長または早期終了する場合がございます。予めご了承ください。
 
 
ご迷惑おかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
モラタメポイントの交換先としてお申込みいただける「モラタメグッズ」の交換ポイント数について、下記の通り変更させていただきます。
 
ーーーー
■対象商品
ポッケタオル
 
■変更内容
2023年9月お申込み分より下記ポイント数での交換となります。
◎ポッケタオル：900pt
 
※交換のお申し込みはマイページよりお手続きください。
ーーーー
 
引き続き、モラタメオリジナルグッズへの交換をお待ちしております。

いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
以下商品の出荷につきまして、制作の都合上、出荷遅延ならびに出荷日変更が生じております。
 
ーーーー
■対象商品
ポイントご利用特典グッズ
 
■対象出荷日
2023年7月発送分（2023年6月達成者）
2023年8月発送分（2023年7月達成者）
ーーーー
 
本商品については、【9月中旬以降】の出荷を予定しております。
 
大変恐縮ではございますが、お届けまでもうしばらくお待ちくださいませ。
 
商品到着を楽しみにお待ちいただいているところ、誠に申し訳ございません。

いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
下記の間、システムメンテナンスのため「モラタメ」の全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
 
 

【メンテナンス日時】2023年8月4日（金） 00:00 ～ 03:00(予定)

いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
モラタメの提携決済サービスの「auかんたん決済(auかんたん決済での支払い時にPontaポイント／auポイント利用)」がシステムメンテナンスにより、下記日程にてご利用ができなくなります。
また「auかんたん決済」が一部エラーとなる可能性がございます。
 
■2023年7月24日（月）02:00 ～ 07:00
※メンテナンス終了時刻は作業の進行状況により、予告なく延長または早期終了する場合がございます。予めご了承ください。
 
 
ご迷惑おかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

いつも「モラタメ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
大雨の影響により、一部地域において荷物のお届けに遅延が発生しております。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
なお、対象の地域や最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。
 
ヤマト運輸はこちら
佐川急便はこちら
日本郵便はこちら
 
※商品をお届けする配送会社・配送状況については「マイページ＞発送スケジュール」よりご確認いただけます。

いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
モラタメの提携決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯には「ソフトバンクまとめて支払い」の機能が一時的にご利用できなくなる可能性がございます。
 
●期間　
・2023年 7月 20日（木）00：00～01：00 （※24時間表記）
・2023年 7月 20日（木）04：30～05：30 （※24時間表記）
・2023年 7月 21日（金）01：30～04：30 （※24時間表記）
※メンテナンス終了時刻は作業の進行状況により、予告なく延長または早期終了する場合がございます。予めご了承ください。
 
 
ご迷惑おかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。