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メンテナンス・サポート情報

• 【提携決済サービスに関するメンテナンスのお知らせ】

  2022/12/07

  いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
   
  モラタメの提携決済サービスの「auかんたん決済」がシステムメンテナンスにより、
  下記日程にてサービスのご利用ができなくなります。
   
  ●期間　2022年12月17日(土) 23:20～12月18日(日) 05:15
  ※メンテナンス終了時刻は作業の進行状況により、予告なく延長または早期終了する場合がございます。予めご了承ください。
   
   
  ご迷惑おかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

• 【提携サービスに関するメンテナンスのお知らせ】

  2022/11/08

  いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
   
  モラタメの提携サービスの「au ID」、「auかんたん決済」がシステムメンテナンスにより、
  下記日程にてサービスのご利用ができなくなります。
   
  ●期間　2022年11月14日(月) 22:00～11月15日(火) 09:00
  ※メンテナンス終了時刻は作業の進行状況により、予告なく延長または早期終了する場合がございます。予めご了承ください。
   
   
  ご迷惑おかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

• 【提携決済サービスに関するメンテナンスのお知らせ】

  2022/10/11

  いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
   
  モラタメの提携決済サービスの「auかんたん決済」がシステムメンテナンスにより、
  下記日程にてサービスのご利用ができなくなります。
   
  ●期間　2022年10月15日(土) 21:00～10月16日(日) 04:45
  ※メンテナンス終了時刻は作業の進行状況により、予告なく延長または早期終了する場合がございます。予めご了承ください。
   
   
  ご迷惑おかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

• 【台風11号による配送遅延について】

  2022/09/05

  いつも「モラタメ.net」をご利用いただき誠にありがとうございます。
   
  台風11号による影響により、一部地域において荷物のお届けに遅延が発生しております。

   

  ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

   

  なお、対象の地域や最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。

   

  ヤマト運輸はこちら
  佐川急便はこちら
  日本郵便はこちら

   

  ※商品をお届けする配送会社・配送状況については「マイページ＞発送スケジュール」よりご確認いただけます。

• 【Yahoo 連携ログイン障害のお知らせ】

  2022/09/02

  いつもモラタメをご利用いただき、誠にありがとうございます。

   

  2022年9月1日（木）17時頃から、モラタメでYahoo 連携ログインができない事象が発生しております。

   

  現在、調査を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

   

  大変ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

• 【メンテナンスのお知らせ】

  2022/08/26

  いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
   
  下記の間、システムメンテナンスのため「モラタメ.net」の全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
   
   

  【メンテナンス日時】2022年9月7日(水) 01:00 ~ 06:00(予定)

• 【天候不良によるお届け遅延につきまして】

  2022/08/05

  いつも「モラタメ.net」をご利用いただき誠にありがとうございます。

   

  大雨による天候不良により、一部地域において荷物のお届けに遅延が発生しております。

   

  ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

   

  なお、対象の地域や最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。

   

  ヤマト運輸はこちら
  佐川急便はこちら
  日本郵便はこちら

   

  ※商品をお届けする配送会社・配送状況については「マイページ＞発送スケジュール」よりご確認いただけます。

• 【メンテナンスのお知らせ】

  2022/05/19

  いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

   

  下記の間、システムメンテナンスのため「モラタメ.net」の全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

   

  【メンテナンス日時】2022年5月24日(火) 0:00 ~ 01:00(予定)

• 【地震の影響による荷物の遅延につきまして】

  2022/03/17

  いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
   
  16日に発生した宮城県・福島県沖地震により、以下の地域での荷物のお届けに遅れが生じております。
   
  ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
   
  なお、詳しい対象地域や最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。
   
  ヤマト運輸はこちら
  佐川急便はこちら
  日本郵便はこちら
  ※商品をお届けする配送会社・配送状況については「マイページ＞発送スケジュール」よりご確認いただけます。

• 【メンテナンスのお知らせ】

  2022/02/28

  いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
   
  下記の間、システムメンテナンスのため「モラタメ.net」の全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
   
   

  【メンテナンス日時】2022年3月3日(木) 0:00 ~ 06:00(予定)