メンテナンス・サポート情報

  • 【天候不良によるお届け遅延につきまして】

    2025/01/08

    いつも「モラタメ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
    大雪の影響により、一部地域において荷物のお届けに遅延が生じております。
     
    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
    なお、対象の地域や最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。
     
    ヤマト運輸はこちら
    佐川急便はこちら
     
    ※商品をお届けする配送会社・配送状況については「マイページ>発送スケジュール」よりご確認いただけます。

  • 【年末年始休業のご案内】

    2024/12/24

    いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     
    誠に勝手ながら、モラタメ編集部は下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
     
    ————–
    ●休業期間:2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)まで
    ————–
     
    上記期間中にいただきました「お問い合わせ」につきましては、2025年1月6日(月)以降に対応させていただきます。
     
    休業期間中は何かとご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 【招待状作成サービス終了のお知らせ】

    2024/11/29

    いつもモラタメをご利用いただき、誠にありがとうございます。
     
    お友達等にモラタメをご紹介いただく際に活用いただいておりました「招待状作成サービス」の機能につきまして、誠に勝手ながら【2024年11月29日(金)】をもって終了いたしました。
     
    ご利用いただきました方にはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願いいたします。
     
    引き続き、モラタメをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 【メンテナンスのお知らせ】

    2024/11/08

    いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     
    下記の間、「お店でミツける。」はシステムメンテナンスのための全機能がご利用ができなくなります。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
     
    【メンテナンス日時】2024年11月19日(火)00:00 ~ 03:00(予定)
    ※終了時間については、状況により前後する可能性がございます。

  • 【天候不良によるお届け遅延につきまして】 ※8/27更新

    2024/08/16

    いつも「モラタメ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
    台風の影響により、一部地域において荷物のお届けに遅延が発生しております。
     
    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
    なお、対象の地域や最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。
     
    ヤマト運輸はこちら
    佐川急便はこちら
    日本郵便はこちら
     
    ※商品をお届けする配送会社・配送状況については「マイページ>発送スケジュール」よりご確認いただけます。

  • 【夏季休業のご案内】

    2024/08/01

    いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、モラタメ編集部は下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

    ————–
    ●休業期間:2024年8月13日(火)~2024年8月15日(木)まで
    ————–

    上記期間中にいただきました「お問い合わせ」につきましては、2024年8月16日(金)以降に対応させていただきます。

    休業期間中は何かとご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 【メンテナンスのお知らせ】

    2024/07/19

    いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     
    下記の間、システムメンテナンスのため「モラタメ」の全機能がご利用ができなくなります。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
     
     

    【メンテナンス日時】2024年7月23日(火) 00:00 ~ 07:00(予定)

  • 【メンテナンスのお知らせ】

    2024/07/04

    いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     
    下記の間、システムメンテナンスのため「モラタメ」の全機能がご利用ができなくなります。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
     
     

    【メンテナンス日時】2024年7月5日(金) 00:00 ~ 03:00(予定)

  • 【「ポイントご利用特典グッズ」出荷遅延(3月出荷分)に関するお知らせ】

    2024/03/04

    いつも「モラタメ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
     
    以下商品の出荷につきまして、制作の都合上、出荷遅延が生じております。
     
    ーーーー
    ■対象商品
    ポイントご利用特典グッズ
     
    ■対象出荷日
    2024年3月発送分(2023年2月達成者)
    ーーーー
     
    本商品については、【4月中旬以降】の出荷を予定しております。
     
    大変恐縮ではございますが、お届けまでもうしばらくお待ちくださいませ。
     
    商品到着を楽しみにお待ちいただいているところ、誠に申し訳ございません。

  • 【天候不良によるお届け遅延につきまして】

    2024/02/05

    いつも「モラタメ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
    降雪の影響により、一部地域において荷物のお届けに遅延が発生しております。
     
    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
    なお、対象の地域や最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。
     
    ヤマト運輸はこちら
    佐川急便はこちら
    日本郵便はこちら
     
    ※商品をお届けする配送会社・配送状況については「マイページ>発送スケジュール」よりご確認いただけます。