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メンテナンス・サポート情報

• 【台風19号の影響による配送遅延について】

  2019/10/15

  いつも「モラタメ.net」をご利用いただき誠にありがとうございます。

   

  台風19号の影響により、以下のエリアにおきまして、商品のお届けの中止、または遅延が発生しております。

   

  ■該当エリア
  北海道・宮城県・福島県・千葉県・長野県
   

  ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

  なお、最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。

  ※商品をお届けする配送会社は、「発送スケジュール」よりご確認いただけます。

   

  ヤマト運輸はこちら
  佐川急便はこちら

  ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

• メンテナンスのお知らせ

  2019/10/08

  2019年10月16日(水)午前1時00分～午前9時00分まで、システムメンテナンスのためモラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

   

  【メンテナンス日時】2019年10月16日(水)午前1時00分～午前9時00分

• 「ポッケのポケット」サービス終了のお知らせ

  2019/09/20

  いつも「モラタメ.net」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  
  誠に勝手ながら、「ポッケのポケット」は2019年9月30日（月）をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
  https://api.moratame.net/affiliate/
  
  なお、9月30日（月）までにページ内より外部サイトにて、対象商品を購入された方につきましては順次ポイント付与をさせていただきます。
  
  長らく「ポッケのポケット」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

• 消費税率の変更に伴うお知らせ

  2019/09/19

  いつも「モラタメ.net」をご利用いただき誠にありがとうございます。

   

  この度、消費税法の改正により、2019年10月1日（火）から消費税率が8％から10％に変更されます。
  それに伴い、モラタメでは10月1日発送分より送料関係費に新税率を適用させていただきます。

   

  9月中に商品をお申し込みされた場合でも、10月1日以降に発送される商品におきましては、
  10％の消費税率となりますことをご留意ください。

   

  今後も皆さまにお楽しみいただけるようなサイト運営を行ってまいります。
  引き続き、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

• 台風15号の影響による荷物のお届けについて

  2019/09/11

  いつも「モラタメ.net」をご利用いただき誠にありがとうございます。

   

  台風15号による影響により、関東地方を中心とした一部地域において商品の配送に遅延が発生しております。
  また、千葉県下で発生している停電の影響により、該当地域へのチルド便・冷凍便の配送が中止となっております。
  お申し込みされた商品は再開され次第、随時発送いたします。
   

  該当地域に関しましては各配送会社の公式HPのご案内をご参考ください。

   

  ヤマト運輸はこちら
  佐川急便はこちら

  ※商品をお届けする配送会社は、「発送スケジュール」よりご確認いただけます。
  ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

• メンテナンスのお知らせ

  2019/09/10

  2019年9月18日(水)午前1時00分～午前5時00分まで、システムメンテナンスのためモラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

   

  【メンテナンス日時】2019年9月18日(水)午前1時00分～午前5時00分

• メンテナンスのお知らせ

  2019/07/03

  2019年7月8日(月)午前0時00分～午前7時00分まで、システムメンテナンスのためモラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

   

  【メンテナンス日時】2019年7月8日(月)午前0時00分～午前7時00分

• 大阪府周辺地域の配送遅延についてお知らせ

  2019/06/20

  いつも「モラタメ.net」をご利用いただき誠にありがとうございます。

   

  大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、6月27日（木）から7月2日（火）頃まで、大阪府および関西地方の一部地域がお届け先となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

   

  ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
  なお、最新の配送状況につきましては、各配送会社の公式HPの案内をご参考ください。

   

  ※商品をお届けする配送会社は、「発送スケジュール」よりご確認いただけます。
  ヤマト運輸はこちら
  佐川急便はこちら

• ゴールデンウィーク休業期間のご案内

  2019/04/23

  いつも「モラタメ.net」をご利用いただきありがとうございます。

  「モラタメ.net」ゴールデンウィーク休業期間のご案内をさせて頂きます。

   

  休業期間：2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月)

   

  休業中にいただいた「お問い合わせ」につきましては、5月7日（火）以降に対応させていただきます。

  休暇期間中は何かとご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

• メンテナンスのお知らせ

  2019/04/02

  2019年4月10日(水)午前1時00分～午前9時00分まで、システムメンテナンスのためモラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

   

  【メンテナンス日時】2019年4月10日(水)午前1時00分～午前9時00分