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メンテナンス・サポート情報

• 配送会社に関するお知らせ

  2017/10/13

  「モラタメ.net」では、商品や地域によって各配送会社から商品をお届けしておりますが、10月13日（金）発送以降より、新たに「エコ配」も利用してお届けします。

   

  今後、タメせる商品をお申込み時にご希望をいただいた場合のみ、「ヤマト運輸」で配送する有料オプションサービス（270円（税込））を10月下旬にリリースする予定です。
  それに伴い、10月20日（金）にゆうパック指定オプションも終了いたします。
  予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

   

  エコ配でのお届けに関するお問い合わせはこちらから

• クレジットカード決済システムの移行に伴う重要なお知らせ(2017.10.1)

  2017/09/12

  「モラタメ.net」では、2017年10月1日にクレジットカード決済システムを新環境へ移行いたします。

   

  移行に伴い、クレジットカード決済でのお手続きにつきまして、「前回使用したクレジットカード」を一時的にご選択いただくことができません。

   

  移行後にクレジットカード決済をご利用される際は、お手数をお掛けいたしますが、改めてクレジットカード情報を入力フォームに、ご入力いただきますようお願い申し上げます。一度クレジットカード情報をご入力頂いたあとは、以後同様に「前回使用したクレジットカード」をご選択いただけます。

   

  なお本件は、「モラタメ.net」にてクレジットカード決済を一度もご利用頂いていない会員様への影響はございません。

• メンテナンスのお知らせ

  2017/08/25

  2017年8月30日(水)午前1時00分～午前5時00分まで、システムメンテナンスのためモラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

  【メンテナンス日時】2017年8月30日(水)午前1時00分～午前5時00分

• Vプリカポイント交換サービス終了のお知らせ

  2017/08/21

  誠に勝手ながら2017年7月31日(月)曜日をもちまして
  Vプリカのポイント交換を終了いたしました。
  長きにわたり弊社Vプリカポイント交換サービスをご利用いただき
  ありがとうございました。

• メンテナンスのお知らせ

  2017/07/26

  2017年7月27日(木)午前1時00分～午前6時00分まで、システムメンテナンスのためモラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

   

  【メンテナンス日時】2017年7月27日(木)午前1時00分～午前6時00分

• メンテナンスのお知らせ

  2017/06/22

  2017年6月28日(水)午前1時00分～午前5時00分まで、システムメンテナンスのためモラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

   

  【メンテナンス日時】2017年6月28日(水)午前1時00分～午前5時00分

• Yahoo!ウォレットのメンテナンスのお知らせ

  2017/06/02

  2017年6月27日（火）午前1時00分〜午前10時00分まで、Yahoo!ウォレット機能のメンテナンスのため一部機能のご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
   
  【実施内容】
  Yahoo!ウォレット登録機能のメンテナンス
   
  【影響範囲】
  ・上記時間帯に渡り新規でのYahoo!ウォレット登録がおこなえません。
  ・一部お客様において注文Web画面上にてエラー表示が出ることがあります。
   
  【メンテナンス日時】2017年6月27日（火）午前1時00分〜午前10時00分

• メンテナンスのお知らせ

  2017/05/24

  2017年5月30日(火)午前1時00分～午前5時00分まで、システムメンテナンスのためモラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

   

  【メンテナンス日時】2017年5月30日(火)午前1時00分～午前5時00分

• ゴールデンウィーク期間休業のご案内

  2017/04/28

  いつも「モラタメ.net」をご利用頂き、ありがとうございます。
  ゴールデンウィーク期間休業のご案内をさせて頂きます。

   

  ●休業期間：　2017年5月3日（水）～2017年5月9日（火）
  ●営業開始：　2017年5月10日（水）
  ※2016年5月9日（火）は弊社創業記念日のため、休業とさせていただきます。

   

  上記期間内は、お問合せなどの一切の対応が出来かねます。
  5月10日（水）から順次お返事を差し上げます。
  予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

• メンテナンスのお知らせ

  2017/04/10

  2017年4月11日(火)午前7時30分～午前9時30分まで、システムメンテナンスのためモラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

   

  【メンテナンス日時】2017年4月11日(火)午前7時30分～午前9時30分