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FAQ

【迷惑メールフォルダーのご確認をお願いします】

モラタメ編集部からの回答が届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
自動で迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合がありますので、定期的に迷惑メールフォルダーを
ご確認いただきますようお願いします。

登録時の質問

会員登録の際に注意することは?

個人情報等に間違いがないか注意して下さい。
申し込みされた商品は、ご登録の住所にお送りしますので正しく入力して下さい。
またご自身で設定するパスワード、登録アドレスは忘れずにお控え下さい。

【ご注意!】
受信設定や迷惑メール対策などの関係で、登録確認メールが届かないケースが増えております。
ご登録前に、
info@moratame.netからのメールをお受け取りいただけるよう受信設定をお願いします。

エラーが表示されて会員登録ができないときは?

ご利用の環境とモラタメ.net間の通信事情、システムの相性など、さまざまな原因が考えられます。
少し時間を置いてもう一度操作してみてください。

■モラタメ推奨ブラウザについてはこちら

登録確認URLをクリックすると「IDが正しくない」と表示される

URLの最後の【折り返しの文字】がリンクされていないため正しいサイトへジャンプしていないようです。
お手数ではございますが下記の手順にて本登録を行ってください。

 

【表示の手順】
1. 送られてきたURLをコピーして直接アドレスバーに貼り付けてください。
2. 残り折り返し文字を上記URLの最後に入力。
3. エンターキーを押して本登録完了のページへ移動。

登録確認メールが送られてこない

迷惑メール対策をされている場合や、YahooまたはHotmailなどのフリーアドレスをお使いの場合、
迷惑メールフォルダーに届いている可能性がございますのでご確認ください。

 

なお、ご登録から24時間が経過しても、登録確認メールが見当たらない場合は、モラタメ編集部まで
ご連絡をお願い致します。

*お使いの環境やサーバーの状況などにより、登録確認メールが届くまで数時間かかることもございます。