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FAQ

【迷惑メールフォルダーのご確認をお願いします】

モラタメ編集部からの回答が届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
自動で迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合がありますので、定期的に迷惑メールフォルダーを
ご確認いただきますようお願いします。

クーポンについて

クーポンとは何ですか?

オンラインショップで割引等の特典を受けられるクーポンです。
なお、数量には限りがあり、申し込みは先着順となっております。

モラタメで使えるクーポンですか?

「モラタメ.net」ではご利用いただけません。クーポンを掲載している企業のオンラインショップでご利用いただけるクーポンです。

クーポン価格とは何ですか?

クーポンを掲載している企業のオンラインショップでお使いいただけるクーポン利用料です。
クーポン価格には、「モラタメ.net」クーポンサイトの企画運営費なども含まれます。

クーポンの詳細について知りたいです。

クーポンの詳細については、クーポンを発行している各オンラインショップへ直接お問い合わせください。

クーポンの申し込みから利用までの流れを教えてください。

クーポン画像、もしくはクーポン名をクリックしていただくと、「クーポン掲載ページ」に遷移いたします。

次に、掲載ページ下部に表示されている【タメす!】ボタンをクリックしていただき、
アンケート回答 ⇒ 決済方法の選択(ご自宅にお届けするクーポンの場合は配送先) ⇒ 決済画面
の順で申し込みを進めてください。

決済が完了すると申し込み確認メールが届きます。

〈クーポンコード発行の場合〉
登録したメールアドレスに、申し込み確認メールが届きます。発行されたクーポンコードは、申し込み確認メールまたはマイメニューの【申し込み履歴】から確認できます。
クーポンコードは、対象のオンラインショップで商品を購入する際に既定の欄に記入していただきます。

〈ご登録住所にお届けする場合〉
地域によって配達業者を選定し、宅配便または郵送にてお届けいたします。
なお、送料関係費はクーポン価格に含まれておりますので、追加で代金をいただくことはございません。

クーポンのキャンセル、返金はできますか?

誠に申し訳ございません。弊社規定により申し込み後のキャンセルは受け付けておりません。ご了承ください。
詳しくは、【特定商取引表示】をご確認ください。

クーポンの利用期限を教えてください。

クーポンによって利用期限は異なりますのでクーポン掲載ページを必ずご確認ください。
なお、利用期限を過ぎますと、クーポンは無効になりますのでご注意ください。その場合も返金はいたしかねます。ご了承ください。

同じクーポンを何回でも申し込みできますか?

一度申し込みされた商品でも、掲載ページ下部に【タメす!】ボタンが表示されている場合は、リピート申し込みが可能でございます。

リピート申し込みができない商品は、掲載ページ下部の【タメす!】ボタンがグレーで表示され、クリックができなくなっております。

※【タメす!】ボタンの表示は、ログインした状態でご確認ください。

クーポンの申し込み確認メールが届きません。

迷惑メール対策をされている場合、「モラタメ.net」からのメールは、通常の受信フォルダに届かない可能性がございます。フリーのメールアドレスをお使いの場合は、ご自身が迷惑メール設定をしていない場合でも、自動振り分け機能により、迷惑メールフォルダーに届いている可能性がございますので、定期的にメールの受取り設定をご確認いただきますようお願い申し上げます。

なお、クーポンの申し込み履歴はログイン後に表示される【マイメニュー】の【申し込み履歴】内でご確認いただけます。

クーポンが受け取れませんでした。再送してもらえますか?

不在票投函から1週間以内に配送会社に再配達のご依頼がなかった場合や、住所不明や転居先不明などで、クーポンの受け取りができなかった場合は、原則、決済をされたクーポンは再送させていただきます。
ただし、長期のご不在など会員様のご都合でクーポンが受け取れなかった場合、再送は1回のみとさせていただきます。