メンテナンス・サポート情報

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メンテナンス・サポート情報

2014/10/1

メンテナンスのお知らせ

10月3日(金)午前1時00分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】10月3日(金)午前1時00分~午前9時30分

2014/8/22

新機能のお知らせ

この度、新機能を追加させていただきました。

＜今回追加された新機能＞

●【領収書/購入明細書】発行機能

ご要望の多かった領収書の発行をマイメニューより行うことが可能になりました。
マイメニューの申込み履歴ページより領収書/購入明細書の発行を行うことができます。
(※領収書/購入明細書の発行は出荷予定日の翌日より可能となります。)
(※領収書/購入明細書の発行は2014年8月20日PM12時以降のお申込み商品に限ります。)
(※領収書/購入明細書の発行はPCサイトのみで可能となります。)

みなさま、ぜひご利用くださいませ。

申込み履歴ページの領収書/購入明細書リンク

申込み履歴ページ

領収書/購入明細書発行イメージ

領収書購入明細書

まだまだ至らない点が多々ありますが、引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

2014/8/4

新機能のお知らせ

この度、新機能を追加させていただきました。

＜今回追加された新機能＞

●ポッケスタンプサービス

タメせる商品の申込みを行うと、ポッケスタンプが貯まります♪
スタンプが5つ貯まる毎にポイントをプレゼントします。
(※スタンプが20個貯まると、1スタンプ目からスタートします。)
(※スタンプはPC、スマホ、モバイルのタメせる商品の申込みで貯まります。)
(※スタンプの確認、ポイントの受け取りはPCのみとなります。)

5スタンプ目：10pt
10スタンプ目：20pt
15スタンプ目：30pt
20スタンプ目：50pt

みなさま、ぜひご利用くださいませ。

まだまだ至らない点が多々ありますが、引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

2014/7/31

メンテナンスのお知らせ

8月4日(月)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】8月4日(月)午前6時30分~午前9時30分

2014/6/20

新機能のお知らせ

この度、新機能を追加させていただきました。

＜今回追加された新機能＞

●お届け先リスト登録機能

ご家族のお届け先を最大５件まで登録できます♪
事前にご家族の住所を登録しておけば、家族発送対象商品を申し込む時に、登録しているお届け先リストから配送先を選択できます。
（※お届け先リストの登録・編集はPCとスマートフォンのみ対応。）

みなさま、ぜひご活用くださいませ。

まだまだ至らない点が多々ありますが、引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

2014/6/18

メンテナンスのお知らせ

6月20日(金)午前1時00分~午前6時00分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】6月20日(金)午前1時00分~午前6時00分

2014/6/11

メンテナンスのお知らせ

6月12日(木)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】6月12日(木)午前6時30分~午前9時30分

2014/5/15

新機能のお知らせ

この度、新機能を追加させていただきました。

＜今回追加された新機能＞

●ミツける

気になる商品の「ミツける」ボタンを押して、近くのお店で商品を見つけてお買い物♪
購入したレシート投稿と、簡単なアンケートに答えるだけで、
商品代の半額~全額相当のモラタメポイントをプレゼントいたします。（※PCのみ）

みなさま、ぜひご参加くださいませ。

まだまだ至らない点が多々ありますが、引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

2014/5/13

メンテナンスのお知らせ

5月15日(木)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】5月15日(木)午前6時30分~午前9時30分

2014/4/10

新機能のお知らせ

みなさまに快適にご利用いただくため、新機能を追加させていただきました。

＜今回追加された新機能＞

●auかんたん決済機能

PCまたはスマートフォンでタメせる商品のお申し込み時に
「auかんたん決済」のご利用が可能になりました！
（※Androidアプリ版を除く）

auユーザーのみなさま、ぜひご利用くださいませ。

PCからタメせる商品お申し込み

スマートフォンからタメせる商品お申し込み

まだまだ至らない点が多々ありますが、引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

2014/4/7

メンテナンスのお知らせ

4月10日(木)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】4月10日(木)午前6時30分~午前9時30分

2014/3/27

【お詫び】配送荷物の急増によるお届け遅延について

現在、消費税増税の影響により配送量が急増しているため、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

商品のお届けを楽しみにお待ちのところ、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただければ幸いでございます。

なお、配送状況につきましては、マイメニュー内【発送スケジュール】に記載されている配送会社および伝票番号にて、各配送会社のＷＥＢページにてご確認いただきますようお願い申し上げます。

●ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

●ゆうパック
http://www.post.japanpost.jp/index.html

●佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/

●西濃運輸
http://www.seino.co.jp/

今後共「モラタメ.net」を変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

モラタメ編集部：info@moratame.net

2014/3/19

消費税率引き上げに伴う送料関係費改定のお知らせ

2014年4月1日より実施される消費税の引き上げに伴い、タメせる商品の送料関係費、およびゆうパックのご利用料金を増税分改定させていただきます。

●3月31日以前
3月時点でお申込みされた場合でも出荷予定日が4月1日以降のタメせる商品については、
送料関係費、ゆうパックのご利用料金は、共に税率【8％】となりますのでご留意ください。

●4月1日以降
送料関係費、ゆうパックのご利用料金は、共に税率【8％】となります。

今後共「モラタメ.net」を変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

モラタメ編集部：info@moratame.net

2014/3/18

メンテナンスのお知らせ

3 月20日(木)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】3月20日(木)午前6時30分~午前9時30分

2014/2/17

【お詫び】雪による配送遅延につきまして

現在、雪の影響により道路の通行止めや渋滞が発生しているため、
商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

また、道路状況が回復するまでは、
やむを得ず発送日を変更させていただく可能性がございます。

商品のお届けを楽しみにお待ちのところ、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただければ幸いでございます。

●ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/
●ゆうパック
http://www.post.japanpost.jp/index.html
●佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/
●西濃運輸
http://www.seino.co.jp/

今後共「モラタメ.net」を変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

モラタメ編集部：info@moratame.net

2014/1/29

メンテナンスのお知らせ

1月30日(木)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】1月30日(木)午前6時30分~午前9時30分

2014/1/8

メンテナンスのお知らせ

1月10日(金)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】1月10日(金)午前6時30分~午前9時30分

2013/12/24

年末年始休業のご案内

本年も「モラタメ.net」をご利用いただきまして、ありがとうございました。
年末年始休業のご案内をさせていただきます。

●休業期間：　2013年12月28日（土）~2014年1月5日（日）
●営業開始：　2014年1月6日（月）

上記期間内は、お問合せなどの一切の対応が出来かねます。
年末の営業時間終了後のメールでのお問い合わせは、新年の営業開始後、順次ご連絡を差し上げます。大変恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2013/11/28

メンテナンスのお知らせ

11月29日(金)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】11月29日(金)午前6時30分~午前9時30分

2013/10/9

メンテナンス終了のお知らせ

お知らせしておりました「YahooIDログイン」及び「スマートフォンアプリ」のメンテナンス作業が本日9：30に終了いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び致します。
今後とも「モラタメ.net」をよろしくお願い致します。

2013/10/4

「YahooIDログイン」及び「スマートフォンアプリ」メンテナンスのお知らせ

現在、システム障害により「YahooIDログイン」及び「スマートフォンアプリ」がご利用いただけない状況です。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

メンテナンス終了日時に関して、現時点では目処が立っていない状況です。
状況に進展があり次第、お知らせいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

2013/10/2

メンテナンスのお知らせ

10月3日(木)午前1時00分~午前6時00分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】10月3日(木)午前1時00分~午前6時00分

2013/9/26

メンテナンスのお知らせ

9月30日(月)午前1時00分~午前7時00分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】9月30日(月)午前1時00分~午前7時00分

2013/9/18

PC用Webページ改ざんに関する調査結果のお知らせ

2013年8月2日（金）15時28分~16時10分に、「モラタメ.net」PC用Webページにおいて、第三者からの不正アクセスにより一部ソースが改ざんされていたことに関し、お詫びと経緯をお知らせいたしました。

この度、改ざん原因についてセキュリティ専門会社に調査を依頼し、
結果を下記の通り確認できましたのでご報告いたします。

調査により、第三者の攻撃によるファイル改ざんであることが明確となりました。

具体的な内容はセキュリティ全般に係わることですので、
お伝えはできかねますが、原因対策は既に実行完了しております。

また、本件に伴う当サイトからの会員様情報の流出は、
現在のところ確認されておりません。

改ざん発生以降も、サーバー・システム面や当サイトスタッフの作業環境等、
多面的な対策を実施いたしております。
引き続き安全管理を徹底し、継続的に再発防止に取り組んでまいります。
今後とも「モラタメ.net」をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

2013/9/6

メンテナンスのお知らせ

9月10日(火)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】9月10日(火)午前6時30分~午前9時30分

2013/8/2

PC用Webページ改ざんに関するお詫びのお知らせ

先ほど告知させていただきました、閲覧障害についての調査を行ったところ「モラタメ.net」PC用Webページにおいて、第三者の攻撃により一部ソースが改ざんされていることが判明いたしました。

2013年8月2日（金）15時28分~16時10分の間に、改ざんされたソースが含まれるページ（真っ白な状態のページ）を閲覧した場合、ウイルス等に感染する可能性があることがわかりました。

2013年6月にも発生した事象を踏まえ、再発防止策を講じ、さらに強固なものとすべく対応を進めておりましたが、その過程でこのようなこととなり、本サイトをご利用の皆様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、改ざんされたファイルの削除を完了しており、サイトが正常な表示をすることを確認できております。
また、現在のところ、個人情報漏洩等の形跡は確認されておりません。

＜1.対象サイト＞
モラタメ.net（PC用のWebページ）

＜2.改ざんされていた期間＞
2013年8月2日（金）15時28分~16時10分

＜3.経緯と対応＞
2013年8月2日（金）15時30分頃「モラタメ.net」PC用Webページにアクセスすると画面が真っ白になり閲覧できないという事象が発覚しました。原因を調査したところ、8月2日（金）15時28分頃、本サイトに対し第三者による不正なアクセスがあり、ページで読み込んでいるソースの一部が改ざんされていることが判明しました。

16時10分頃、改ざんされた該当ファイルの削除を行いました。また調査の結果、個人情報漏えい等の形跡は確認されておりません。

＜4.「モラタメ.net」をご利用の方への影響とお願い＞
2013年8月2日（金）15時28分~16時10分時間帯に「モラタメ.net」PC用Webページをご覧いただいた皆様におかれましては、改ざんされたファイルを含むページを閲覧した場合、マルウェア（不正かつ有害な動作を行う目的で作成された悪意あるソフトウェア）がご自身のPC端末にインストールされてしまう恐れがあります。ご使用のパソコンのウイルス駆除ソフトを最新の状態にして､ウイルススキャンを行っていただく、あるいは、ウイルス対策ソフト開発会社のホームページにあるオンラインスキャンをご利用くださいますようお願いいたします。

なお、今回の改ざんはPC用のWebページのみに影響するものであり、スマートフォンとモバイルサイトに影響はございません。

＜5.今後の対応及び再発防止策＞
2013年6月にも発生した事象から「モラタメ.net」では、不正アクセス防止のために継続的な対策を講じておりますが、今回の事態を厳粛に受け止め、より一層の安全管理を徹底し、更なる再発防止に取り組んでまいります。

2013/7/30

メンテナンスのお知らせ

8月2日(金)午前1時00分~午前7時00分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】8月2日(金)午前1時00分~午前7時00分

2013/7/1

モラタメポイント「Ｖプリカ」へ交換サービス開始のお知らせ

本日より、モラタメポイントを「Ｖプリカ」に交換ができるようになりました。
交換した「Ｖプリカ」は、クレジットカードを持っていなくてもモラタメ内で決済ができるほか、インターネット上のVisa加盟店であればクレジットカード同様にご利用いただく事が可能です。(即日・無審査で発行)
»ポイント交換について詳しくはこちら

モラタメポイント「楽天銀行」換金サービス終了のお知らせ

平素より「モラタメ.net」をご利用いただき誠にありがとうございます。
従来から提供してまいりました、モラタメポイント「楽天銀行」への換金サービスを「Vプリカ」交換サービス開始に伴い、終了させていただくことになりました。

今後も皆さまにご満足いただけるようなサービスの提供に努めて参りますので「モラタメ.net」をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

換金申請終了日: 2013年9月30日（月）

2013/6/26

メンテナンスのお知らせ

7月1日(月)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】7月1日(月)午前6時30分~午前9時30分

2013/6/11

メンテナンスのお知らせ

6月12日(水)午前1時00分~午前7時00分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】6月12日(水)午前1時00分~午前7時00分

2013/6/26

メンテナンスのお知らせ

2013/6/11

メンテナンスのお知らせ

2013/6/7

「モラタメ.net」PC用のWebページ改ざんに関するお知らせとお詫び

このたび「モラタメ.net」のPC用のWebページにおいて、第三者の攻撃により一部ソースが改ざんされていることが判明いたしました。改ざんされたソースが含まれるページを閲覧した場合、ウイルス等に感染する可能性が高いことがわかりました。本サイトをご利用の皆様に、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、改ざんされたファイルは削除を完了しており、現在「モラタメ.net」にアクセスされてもウイルスに感染する恐れはございません。
また、個人情報漏えい等の形跡が無い事が確認できております。

＜1.対象サイト＞
モラタメ.net（PC用のWebページ）

＜2.改ざんされていた期間＞
2013年6月5日（水）18時44分~6月7日（金）6時30分

＜3.経緯と対応＞
6月6日（木）、「モラタメ.net」のPC用のWebページが一部のインターネット閲覧ソフトから閲覧できないという事象が発覚しました。原因を調査したところ、6月5日（水）18時44分頃、本サイトに対し第三者による不正なアクセスがあり、ページで読み込んでいるソースの一部が改ざんされていることが判明しました。
当社では、6月7日（金）6時30分頃にサーバを停止して一切の接続を遮断し、改ざんされたファイルの削除を行いました。また調査の結果、個人情報漏えい等の形跡が無い事を確認いたしました。

＜4.「モラタメ.net」をご利用の方への影響とお願い＞
上記期間中にモラタメ.netをご覧いただいた皆様におかれましては、改ざんされたファイルを含むページを閲覧した場合、マルウェア（不正かつ有害な動作を行う目的で作成された悪意あるソフトウェア）がご自身のPC端末にインストールされてしまう恐れがあります。ご使用のパソコンのウイルス駆除ソフトを最新の状態にして､ウイルススキャンを行っていただく、あるいは、ウイルス対策ソフト開発会社のホームページにあるオンラインスキャンをご利用くださいますようお願いいたします。

なお、今回の改ざんはPC用のWebページのみに影響するものであり、スマートフォンとモバイルサイトに影響はございません。

＜5.今後の対応及び再発防止策＞
本件に関しまして現在、警視庁に被害届を提出する準備を行っております。
「モラタメ.net」では不正アクセス防止のために様々な対策を講じておりましたが、今回の事態を厳粛に受け止め、安全管理を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。

2013/6/6

閲覧障害についてのお知らせ

2013年6月6日現在、モラタメ.netに「Google Chrome」「Firefox」ブラウザでアクセスすると「このウェブサイトにアクセスすると、コンピュータに損害が生じる可能性があります。」と表示され、サイトにアクセスできない現象が発生しております。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

現在、原因を究明中です。お手数をお掛けいたしますが「Internet Explorer」等、
別ブラウザをご利用いただきますようお願い申し上げます。

2013/6/5

メンテナンスのお知らせ

6月7日(金)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】6月7日(金)午前6時30分~午前9時30分

2013/5/10

新機能のお知らせ

みなさまに快適にご利用いただくため、新機能を追加させていただきました。

＜今回追加された新機能＞
●マイメニュー「発送スケジュール」機能
お申し込み・ご応募いただいた商品の、配送状況確認が可能となりました。
伝票番号を元に、各配送会社ページにて配送状況をご確認いただけます。
※表示対象は2013年4月25日以降にお申し込み・ご応募いただいた商品に限ります。
※モラえるは、当選された商品に限ります。

»マイメニュー「発送スケジュール」のご確認はこちら
※ログインが必須となります。

まだまだ至らない点が多々ありますが、引き続きご愛顧賜りますよう、
お願い申し上げます。

2013/5/7

メンテナンスのお知らせ

5月10日(金)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】5月10日(金)午前6時30分~午前9時30分

2013/4/9

メンテナンスのお知らせ

4月11日(木)午前1時00分~午前7時00分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】4月11日(木)午前1時00分~午前7時00分

2013/3/12

Yahooウォレットサービス再開のお知らせ

システム障害のためサービスを一時中断しておりましたYahooウォレット決済ですが、
3月12日(火)午前11時30分より、サービスを再開させていただきました。
ご利用中の皆さまには、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点が多々ありますが、引き続きご愛顧賜りますよう、
お願い申し上げます。

2013/3/11

【お詫び】Yahooウォレットメンテナンスについて

3月11日(月)午前0時00分より、システム障害のためyahooウォレットがご利用いただけない状況が続いております。
ご利用中の皆さまには、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
サービス再開の目処がつきましたら、改めて告知させていただきます。

2013/3/4

メンテナンスのお知らせ

3月7日(木)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】3月7日(木)午前6時30分~午前9時30分

2013/2/12

メンテナンスのお知らせ

2月14日(木)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】2月14日(木)午前6時30分~午前9時30分

2013/2/4

メンテナンスのお知らせ

2月6日(水)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】2月6日(水)午前6時30分~午前9時30分

2013/1/28

「モラタメポイント」から「nanacoポイント」へ交換サービス開始のお知らせ

本日より「モラタメポイント」から「nanacoポイント」に交換ができるようになりました。交換した「nanacoポイント」は、電子マネーに交換後、全国のセブン-イレブン、イトーヨーカドーなどのnanaco加盟店約117,000店（2012年11月末現在）でお買い物などに利用することが可能です。ぜひ、ご利用くださいませ。
※交換は、1100ポイント以上から可能となります。

»ポイント交換について詳しくはこちら

まだまだ至らない点が多々ありますが、引き続きご愛顧賜りますよう、
お願い申し上げます。

2013/1/23

メンテナンスのお知らせ

1月28日(月)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】1月28日(月)午前6時30分~午前9時30分

2013/1/13

【お詫び】アクセス集中について

1月12日(土)午後6時00分~9時00分頃までの間、アクセスの集中によりモラタメ.netに接続しづらい状況が発生しておりました。
アクセスいただいた皆さまには、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたことをお詫び致します。

2012/12/25

年末年始休業のご案内

本年も「モラタメ.net」をご利用いただきまして、ありがとうございました。
年末年始休業のご案内をさせていただきます。

●休業期間：　2012年12月29日（土）~2013年1月6日（日）
●営業開始：　2013年1月7日（月）

上記期間内は、お問合せなどの一切の対応が出来かねます。
年末の営業時間終了後のメールでのお問い合わせは、新年の営業開始後、順次ご連絡を差し上げます。大変恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2012/12/20

年末の発送に関するご注意

12月25日(火)~26日(水)発送分は、沖縄・一部離島へのお届けが遅れることがございます。大変恐れ入りますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

2012/10/24

メンテナンスのお知らせ

10月26日(金)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】10月26日(金)午前6時30分~午前9時30分

2012/12/6

新機能のお知らせ

みなさまに快適にご利用いただくため、新機能を追加させていただきました。

＜今回追加された新機能＞

●スマートフォン版「ドコモケータイ払い決済」機能

ドコモのケータイを使ってカンタンにご利用できる決済サービスが、スマートフォンでもご利用可能となりました。
決済方法の際に「ドコモケータイ払い」を選択いただくと、お支払いが携帯電話の利用料金と同時にNTTドコモより請求されます。ぜひご利用くださいませ。

●タメせる「申込み済」商品、トップページ非表示機能

ログイン後にトップページをご覧いただくと、お申込み済商品が非表示となり、お申込み可能な商品のみ表示されます。

※お申込み済商品は、マイメニューやタメせる一覧よりご確認いただけます。

アフィリエイトについてのお知らせ

本日よりアフィリエイトポイントが数が変更になりました。
【変更前】10ポイント⇒【変更後】20ポイント

※2012年12月6日以前の会員登録につきましては10ポイントの付与となります。

2012/12/5

メンテナンスのお知らせ

12月6日(木)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】12月6日(木)午前6時30分~午前9時30分

2012/10/24

メンテナンスのお知らせ

2012/10/4

メンテナンスのお知らせ

10月5日(金)午前6時30分~午前9時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

【メンテナンス日時】10月5日(金)午前6時30分~午前9時30分

2012/7/12

商品発送スケジュールページ終了のお知らせ

7月12日(木)を持ちまして、商品発送スケジュールページの更新を終了いたします。
今後、発送日のご確認については、
ログイン後に表示される【マイメニュー】→【申込み履歴】をご活用いただきますよう
お願い申し上げます。

2012/7/3

【お詫び】アクセス集中について

7月2日(月)午後9時30分~午前1時00分まで頃までの間、アクセスの集中によりモラタメ.netに接続しづらい状況が発生しておりました。
アクセスいただいた皆さまには、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたことをお詫び致します。

2012/6/25

メンテナンスのお知らせ

6月28日(木)午前6時30分~午前9時00分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの全機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承下さい。

【メンテナンス日時】6月28日(木)午前6時30分~午前9時00分

2012/4/16

【お詫び】アクセス集中について

4月16日(月)午後7時00分~9時00分頃までの間、アクセスの集中によりモラタメ.netに接続しづらい状況が発生しておりました。
アクセスいただいた皆さまには、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたことをお詫び致します。

お問い合わせはこちらまで。

メンテナンスのお知らせ

4月19日(木)午前4時30分~9時00分まで、サーバメンテナンスのため
モラタメ.netのご利用ができなくなります。ご迷惑をおかけいたしますがご了承下さい。

【メンテナンス日時】4月19日(木)午前4時30分~9時00分

新機能のお知らせ

みなさまに快適にご利用いただくため、新機能を追加させていただきました。

＜今回追加された新機能＞

●配信エラーが発生する携帯メールアドレスへの対応

迷惑メール設定やアドレスの変更により、配信エラーが発生した場合、
マイメニュー内の「登録情報」にアラートが表示されます。
その場合、端末で受信メール設定変更や、マイメニュー内の「登録情報」で
メールアドレスの変更をお願い致します。

2012/3/30

メンテナンスのお知らせ

4月19日(木)午前3時~午前4時30分まで、システムメンテナンスのため
モラタメ.netの一部機能がご利用ができなくなります。
ご迷惑をおかけいたしますがご了承下さい。

【メンテナンス日時】4月19日(木)午前3時00分~4時30分
【ご利用停止機能】クレジットカード決済

機能改善のお知らせ

みなさまに快適にご利用いただくため、機能改善させていただきました。

＜今回改善された機能＞

●「ためす！」クレジットカード決済

クレジットカード決済システムの変更により、これまでお問合せが多かった
「ためす！」お申込み時のクレジットカード決済処理スピードを改善いたしました。
まだまだ至らない点が多々ありますが、引き続きご愛顧賜りますよう、
お願い申し上げます。

2012/3/28

新機能のお知らせ

みなさまに快適にご利用いただくため、新機能を追加させていただきました。

＜今回追加された新機能＞

●お友達招待機能

マイメニュー内の「お友達を招待」専用フォームより、招待したお友達が会員登録するごとに、紹介者として10ポイント付与させていただきます。

2012/3/16

メンテナンスのお知らせ

3月22日(木)午前6時30分~8時30分まで、サーバメンテナンスのため
モラタメ.netのご利

用ができなくなります。ご迷惑をおかけいたしますがご了承下さい。

【メンテナンス日時】3月22日(木)午前6時30分~8時30分

2012/3/12

【お詫び】アクセス集中について

3月11日(日)午後6時~11時頃までの間、アクセスの集中によりモラタメ.netに接続しづらい状況が発生しておりました。
アクセスいただいた皆さまには、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたことをお詫び致します。

お問い合わせはこちらまで。

2012/2/10

【お詫び】アクセス集中について

2月10日(金)20時~22時頃までの間、アクセスの集中によりモラタメ.netに接続しづらい状況が発生しておりました。現在は正常に機能しております。
大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び致します。

2011/12/26

年末年始休業のご案内

本年も「モラタメ.net」をご利用頂き、ありがとうございました。
年末年始休業のご案内をさせて頂きます。

●休業期間：　2011年12月28日（水）~2012年1月3日（火）
●営業開始：　2012年1月4日（水）

上記期間内は、お問合せなどの一切の対応が出来かねます。
年末の営業時間終了後のメールでのお問い合わせは、新年の営業開始後、順次ご連絡を差し上げます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2011/11/11

【お詫び】システム障害発生について

11月11日22時10分より約30分間、システム障害のためモラタメ.netへのアクセスができない状態となっておりました。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます｡

2011/10/27

新機能のお知らせ

みなさまに快適にご利用いただくため、新機能を追加させていただきました。

■今回追加された新機能

●配信メールの種類を選べるようになりました。

ＨＴＭＬメールが受信できない方などは、マイメニューの登録情報の「メルマガの種類」にて「テキストメール」をお選びください。
※現在はＨＴＭＬメールを受信する設定になっております。

●クチコミ評価　通知機能が追加されました。

自分が投稿したクチコミに「good」ボタンが押されるとログインボックスに通知されます。
また、自分のクチコミ評価数はマイメニュー内の「申し込み履歴一覧」よりご確認いただけます。

●モバイル・スマートフォンも快適に。

残りわずかな商品や追加した商品、お申し込み済みの商品など一目で分かるようになりました。

2011/10/03

編集部ピックアップボーナスポイントのお知らせ

編集部ピックアップに選ばれたクチコミには投稿ポイントの他にトラックバック、コメント共に一律でボーナスポイントとして500pt付与させていただきます。
（2011年10月1日より）

2011/08/09

お盆期間休業のお知らせ

いつもモラタメ.netをご利用いただきまして、ありがとうございます。お盆期間休業のご案内をさせて頂きます。

【休業期間】8月11日(木)~8月16日(火)

上記期間内は、お問合せなどの一切の対応が出来かねます。

期間中のお問い合わせにつきましては17日以降順次ご回答をさせていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2011/07/20

追加機能実装のお知らせ

みなさまに快適にご利用いただくため、デザインの一部変更と追加機能を実装させていただきました。

■今回追加された機能

●ログイン後　アクション状況表示

ログイン後に自分のアクション状況がわかるようになりました。

HOME:お知らせアラート機能（投稿締切り間近、当選者発表他）、商品画像へアクションボタン表示

●マイメニュー　リニューアル

マイメニューを1つに統合し、より使いやすくなりました。

申込み可能商品一覧:並び替え機能を追加し、商品画像表示

申込み商品履歴一覧:並び替え機能追加、商品画像表示、未投稿アラート機能

ポイント履歴一覧:アクション別にポイント項目を表示、未投稿アラート機能

●掲載ページ　クチコミ機能追加

クチコミ機能をより強化いたしました。

評価機能:ログイン後にコメント・トラックバックを評価できるようになりました。

編集部ピックアップクチコミ:編集部が厳選したクチコミが表示されるようになりました。（※掲載商品によります。）

投稿項目の選択:投稿の際に項目を選べるようになりました。
（※掲載商品によります。）

「モラタメ.net」スマートフォンサイト追加機能実装のお知らせ

みなさまに快適にご利用いただくため、スマートフォン用サイトへ追加機能を実装させていただきました。

■今回追加された機能

特集、フォトコレ、お知らせ、お問合せ、マイメニュー、
表示切替え（スマートフォン│PC）、商品ページSNSボタン追加

2010/04/27

ゴールデンウィーク期間中の対応についてのお知らせ

いつもモラタメ.netをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のお問合せ対応につきまして下記の通り
ご案内させていただきます。

【事務局休業期間】4/29(金)~5/9（月）

期間中のお問合せにつきましては、5月10日以降順次ご回答をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2011/03/14

配送についてのご案内

東北地方太平洋沖地震の影響により、被災地を中心に日本各地で宅配便での配達が困難な状況が起きております。
配達状況の現状を受け、以下の対応をさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

■北海道・東北地方にお住まいの方のタメ申込みを制限させていただきます

3月14日以降、以下の地域にお住まいの方からの「タメ」申し込みを制限させていただきました。

≪対象地域（配送不可地域）≫

福島県（南相馬市、双葉郡）（4/4更新）

岩手県（5/24解除）、宮城県（5/24解除）、北海道（3/17解除）、青森県（3/22解除）、秋田県（3/22解除）、山形県（3/22解除）、茨城県（3/22解除）

■クール便配送のものにつきまして、一部申込みを制限させていただきます

クール便で配送する商品につきまして、以下の地域にお住まいの方からの「タメ」申し込みを制限させていただきました。

≪対象地域（配送不可地域）≫
岩手県、宮城県、福島県

北海道、青森県、秋田県、山形県、茨城県（5/24解除）

2011/03/14

東北地方太平洋沖地震への義援金募集について

■会員の皆様からの義援金を募集いたします

義援金募集ページより、会員の皆さまからの義援金を募集いたします。
集まった募金については、後日、日本赤十字社もしくは被災地の自治体が開設する窓口など状況に応じて適切な団体に対して寄付をし、モラタメ.netサイト上にてご報告いたします。
（詳細は義援金募集ページをご覧下さい。）

【募金方法】義援金募集ページより、お申込みをお願いいたします。

※お一人さま一回のみ、一口200円より、モラタメの発行するポイントでの寄付を行うことができます

【受付期間】3月14日(月)~4月30日（土）

注意

申込者は、税制上の寄付金として扱うことはできません。
申込みはモラタメが発行するポイントのみとなりますのでご注意ください。

2010/10/20

追加機能実装のお知らせ

会員の皆さまよりご要望の多かった機能の一部を実装させていただきました。

■今回追加された機能

今後の掲載のお知らせ

マイメニュー内「参加可能なイベント」より、本日以降の掲載予定がご確認できるようになりました。
※掲載予定が表示されない商品もありますのでご了承下さい。

ドコモケータイ払い※モバイルのみ

モラタメ.netの携帯サイト「モラタメモバイル」決済で、ドコモケータイ払いをご利用いただけるようになりました。ドコモ端末をご利用の方は、ドコモケータイ払いで「タメ」にお申込みいただけます。「タメ」のお支払いは、携帯電話の利用料金と同時にNTTドコモより請求されます。
※契約内容によっては、ご利用いただけない場合もございます。詳細につきましてはNTTドコモのサポートセンターなどへお問い合わせ下さい。

2010/08/20

ポイント有効期限変更についてのお知らせ

2010年9月1日加算分より、モラタメポイントの有効期限ルールが変更となります。
ポイントが加算された月から1年間が有効期限となります。

■ポイント有効期限

ポイント	有効期限	失効日
~2010年8月加算分(※)	2011年8月31日	2011年9月1日
2010年9月加算分	2011年9月30日	2011年10月1日
2010年10月加算分	2011年10月31日	2011年11月1日
2010年11月加算分	2011年11月30日	2011年12月1日

※2010年8月までに加算されたポイントは、加算月に関わらず、一律で2011年8月31日までの有効期限となります。ご了承下さいませ。

2010/07/07

毎月第３日曜日【モラタメの日】開始のお知らせ

2010年7月より第３日曜日を【モラタメの日】とし、モラタメポイントをプレゼントします。

■毎月第３日曜日『モラタメの日』

タメせる商品へのお申込みの際、通常ポイント（1ポイント）とは別に、日付に合わせたモラタメポイントをプレゼントします。

[第3日曜日]

例）2010年7月18日→18ポイントプレゼント!
2010年8月15日→15ポイントプレゼント!
2010年9月19日→19ポイントプレゼント!

※お一人様一回限りとさせていただきます。
（複数回お申込みいただいた場合でもプレゼントポイントは1回のみとさせていただきます。）
※「モラタメの日」のプレゼントポイントは対象月の月末に一括で加算させていただきます。

2010/03/15

【タメせる商品】投稿ポイントに関するお知らせ

3/16(火)以降のタメせる商品へのお申し込み後、投稿ポイントにつきましてポイント付与ルールを変更させていただきます。

■変更内容
今までは、お申し込み受付完了後、投稿ポイントを付与とさせていただいておりましたが、今後は発送日翌日以降の投稿のみをポイント付与対象とさせていただきます。
モラタメ.netは、商品をご使用いただいた後の感想をご投稿いただくことを主旨としたサイトとなります。今回の対応は、サイトの主旨に沿った対応となりますのでご了承下さいませ。

2010/03/05